Expedição de Encomendas

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Que procedimentos devo ter na recepção da encomenda?

Sempre que a encomenda seja recebida, faça uma inspecção visual à encomenda, se verificar algum dano físico na embalagem coloque a observação na folha de entrega dos CTT antes de assinar(não aceite outra sugestão por parte do funcion&...

Porque é que não tenho opção de envio por transportadora?

Se as opções de envio por Contra Reembolso ou Transferência Bancária não estiverem ativas nos métodos de envio verifique: 1) Código Postal - senão estiver preenchido não aparecem todas as opções. No caso de solicitar o en...

Prazo de Envio

As encomendas enviadas à cobrança, normalmente, demoram entre 24h/48h a serem entregues. Se o método de pagamento selecionado for Transferência Bancária, a encomenda só será enviada após confirmação bancária, por isso pod...

Selecionei o pagamento por Transferência Bancária e não recebi o NIB.

Caso tenha optado pelo pagamento por transferência bancária, o email de solicitação de transferência com o respetivo NIB será enviado após confirmação de stock.

Têm serviço de financiamento/crédito?

A Chiptec tem o apoio do Banco Cetelem ao crédito a particulares. Crédito sujeito à aprovação. Para a pré-aprovação do crédito é necessário as fotocópias dos seguintes documentos: Comprovativo de Identidade (1&o...

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