E se o artigo que comprei se avariar?

A garantia é um processo gratuito que não acarreta custos para o consumidor.

O cliente tem de nos enviar o artigo avariado, o qual nós analisaremos e se for caso disso substituiremos.

Os portes de envio para a Chiptec ficam a cargo do cliente e os de envio da Chiptec serão pagos por nós.

Se o cliente adquirir artigos em separado para assemblagem própria, deve o mesmo identificar a avaria e entregar apenas o artigo avariado.

No caso da empresa ter de detectar a possível avaria no sistema do cliente, serão cobrados custos de mão de obra no valor de 25€/hora,naturalmente este custo não existirá se o cliente tiver adquirido o serviço de assemblagem na altura da compra do seu equipamento.

Categorias: Avarias
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